NuAns NEOに“電源が入らない”不具合?それ、解決できるかも

On 2016/02/03 by masato

手に入れたばかりの最新スマホ、これからいっぱい楽しみたいのにいきなり不具合……なんてことにならないように、まずは冷静になることをお勧めするw

と、あのときの自分に言いたい。

NuAns NEOを手にしてからわずか数時間後、電源が入らなくなったのだ。もろもろアップデートしたあと、リフレッシュも兼ねて一度電源を落とす、そして再起動……しない。

強制終了はいつもより長めに押そう

NuAns NEO

電源ボタンを長めに押しても反応がなく、何度やっても同じ。もしかして不具合? と思い、トリニティに問い合わせ。

ところがトリニティではなく、NuAns NEOサポートに連絡してほしいとのことで、もう一度同じ文面でメールすることに。転送してくれても良かったのですがw ちなみに同じような現象の人がちらほらいたようで、同現象で一番最初にツイートしたのは、おそらく僕だろうw

そして次の日、回答をいただいた。

(この時点で、すでに電源が戻っていたのはナイショ。偶然だが。)

どうやら強制的に電源を落とすには、電源ボタンを“20秒間”押し続ける必要があるとのこと。

に、20秒!?

Windows Phone(Windows 10 Mobile)の強制終了は20秒がデフォなのだろうか。次回、なにかあったときは20秒間押し続けてみようと思う。

お試しあれ! それではまた。

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